Polityka Prywatności

Ostatnia aktualizacja: 10 lipca 2025

1. Informacje ogólne

Niniejsza Polityka Prywatności określa zasady przetwarzania i ochrony danych osobowych użytkowników serwisu internetowego XYNitro oraz klientów korzystających z usług świadczonych przez firmę XYNitro.

2. Administrator danych

Administratorem danych osobowych jest:

3. Rodzaje przetwarzanych danych

Przetwarzamy następujące kategorie danych osobowych:

• Dane identyfikacyjne: imię, nazwisko, adres email, numer telefonu
• Dane adresowe: adres zamieszkania, adres korespondencyjny
• Dane komunikacyjne: treść wiadomości, zapytań i zgłoszeń
• Dane techniczne: adres IP, informacje o przeglądarce, dane cookies

4. Cele i podstawy prawne przetwarzania danych

Przetwarzamy dane osobowe w następujących celach:

4.1. Świadczenie usług

Podstawa prawna: Art. 6 ust. 1 lit. b RODO (wykonanie umowy)

• Realizacja umów o świadczenie usług remontowych
• Kontakt w sprawach związanych z realizacją usług
• Rozliczenia i faktury

4.2. Marketing

Podstawa prawna: Art. 6 ust. 1 lit. a RODO (zgoda) lub Art. 6 ust. 1 lit. f RODO (prawnie uzasadniony interes)

• Wysyłanie newslettera
• Informowanie o promocjach i nowościach
• Badanie satysfakcji klientów

4.3. Komunikacja

Podstawa prawna: Art. 6 ust. 1 lit. f RODO (prawnie uzasadniony interes)

• Odpowiadanie na zapytania
• Obsługa reklamacji
• Kontakt w sprawach technicznych

5. Okres przechowywania danych

Dane osobowe przechowujemy przez następujące okresy:

• Dane klientów: przez okres realizacji umowy oraz 3 lata od jej zakończenia
• Dane kontaktowe: do momentu cofnięcia zgody lub zgłoszenia sprzeciwu
• Dane newsletter: do momentu wypisania się z newslettera
• Dane cookies: zgodnie z polityką cookies

6. Odbiorcy danych

Dane osobowe mogą być przekazywane:

• Firmom współpracującym przy realizacji usług (podwykonawcy)
• Firmom obsługującym infrastrukturę IT
• Firmom księgowym
• Organom publicznym na podstawie przepisów prawa

7. Prawa osób, których dane dotyczą

Przysługują Ci następujące prawa:

• Prawo dostępu - możesz żądać informacji o przetwarzaniu Twoich danych
• Prawo sprostowania - możesz żądać poprawienia nieprawidłowych danych
• Prawo usunięcia - możesz żądać usunięcia danych w określonych przypadkach
• Prawo ograniczenia - możesz żądać ograniczenia przetwarzania
• Prawo przenoszenia - możesz otrzymać dane w formacie strukturalnym
• Prawo sprzeciwu - możesz wnieść sprzeciw wobec przetwarzania
• Prawo cofnięcia zgody - możesz cofnąć zgodę w dowolnym momencie

8. Bezpieczeństwo danych

Stosujemy odpowiednie środki techniczne i organizacyjne zapewniające bezpieczeństwo danych osobowych:

• Szyfrowanie danych podczas transmisji (SSL)
• Ograniczony dostęp do danych osobowych
• Regularne kopie zapasowe
• Szkolenia pracowników w zakresie ochrony danych

9. Cookies

Nasza strona internetowa używa plików cookies. Szczegółowe informacje znajdziesz w Polityce Cookies.

10. Zmiany w polityce prywatności

Zastrzegamy sobie prawo do wprowadzania zmian w niniejszej Polityce Prywatności. O wszelkich zmianach będziemy informować na stronie internetowej.

11. Kontakt

W sprawach dotyczących ochrony danych osobowych możesz skontaktować się z nami:

• Email: [email protected]
• Telefon: +48 52 321 60 06
• Adres: ul. Jagiellońska 22, 85-097 Bydgoszcz

12. Prawo do skargi

Masz prawo do wniesienia skargi do organu nadzorczego - Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych, jeśli uważasz, że przetwarzanie Twoich danych osobowych narusza przepisy RODO.